Лично я совершенно не люблю, когда мне пытаются что-то впарить. Но сочувствую тем менеджерам на телефоне которым приходится это делать – такого наслушаются. Работал я администратором и мне тоже доводилось звонить бывшим клиентам и рассказывать о наших новинках.
Мы проводили различные семинары и тренинги, так что люди к моим звонкам относились в целом дружелюбно. Но вот однажды я только успел представиться как меня начали обкладывать трехэтажными выражениями целую минуту. И то что человек не бросил сразу трубку говорило, что ему нужна психологическая поддержка – ему нужно «выплакаться в жилетку».
Когда он остановился перевести дух, я спросил:
— Неужели у Вас всё так плохо?
Мужской голос в трубке телефона опять начал материться, но уже в общем на жизнь, работу и правительство.
— Зачем же Вы себя так ненавидите? Вы же себе давление поднимаете и сердце гробите.
— Это Вы все меня гробите, звоните тут е…
— Значит Вы утверждаете, что какой-то голос из трубки телефона управляет Вами?
— Да фиг я кому дам управлять собой!..
— Только что Вы утверждали, что кто-то Вас гробит. Следовательно, Вы решили себя угробить?
— Я не хочу себя гробить! Я хочу спокойно жить счастливой жизнью!
— В этом и странность – хотите счастья, а сами себе дарите гнев и раздражение. Логичнее будет дарить себе счастье.
На том конце линии мужчина призадумался, и я добавил:
— В любом случае именно Вы управляете своим сознанием и Вам решать что себе дарить.
— Логично. Пожалуй, Вы правы…
В итоге я пригласил его на замечательный тренинг по самосовершенствованию. После мероприятия он долго меня благодарил. И стал частым гостем у нас.
Так из матерящегося голоса в трубке телефона у меня зародилась идея проекта «Экология Сознания».
